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Iniziative dell'ufficio

Il Difensore civico via Skype a Pistoia

Ricevimento serale per il Difensore civico provinciale: parte la sperimentazione via internet

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Venerdì 16 luglio, dalle ore 18 alle ore 20, partirà in via sperimentale il ricevimento del Difensore civico provinciale, dott. Manuele Bellonzi, fuori dall'orario di apertura degli uffici e a mezzo internet.

Ci si potrà prenotare anticipatamente sul sito dell'Ufficio del Difensore civico oppure telefonando in orario di apertura della Provincia al numero verde dell'URP (800246245 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13), e utilizzare poi il programma/canale Skype.

Il dott. Bellonzi sarà disponibile e potrà così incontrare virtualmente i cittadini a distanza. Questo a mezzo internet e senza costi aggiuntivi, con audio e video, nel giorno previsto e nell'orario concordato con l'utente.

Sarà ovviamente necessario un collegamento internet, una webcam (ma anche usando solo l'audio) e l'aver scaricato ed attivato Skype, che permette appunto, gratuitamente, di comunicare a distanza tramite la rete. Questo programma è anche disponibile su molti telefonini di ultima generazione.

Dopo aver preso appuntamento, all'ora definita, l'utente si collegherà all'indirizzo Skype che gli sarà fornito, e in caso di questione attinente la competenza del Difensore e se vi sarà l'apertura della pratica, potrà inoltrare sempre via posta elettronica della documentazione da far visionare per integrare il colloquio.

La sperimentazione si rivolge indubbiamente a soggetti già utilizzatori di internet, ma vuole anche essere un ulteriore strumento dell'amministrazione nei casi di ridotta mobilità o in caso di difficoltà a raggiungere la sede provinciale anche negli orari tradizionali.


per contatti:
Provincia di Pistoia
Ufficio del Difensore civico,
via Cavour n. 2 - 51100 Pistoia
Numero verde: 800 246245
Telefoni Segreteria - URP: 0573 374503/234/332 fax 0573/374333 Posta elettronica: difensorecivico@provincia.pistoia.it



Approfondimenti

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14-07-2010


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